首先是智能柜操作复杂性与用户适配性方面，部分智能柜操作界面设计复杂，对老年用户或技术不熟悉者不友好，易导致使用障碍。此外，手势识别、语音交互等功能存在延迟或误差，影响效率。
智能柜的安全与隐私风险，数据泄露隐患。智能柜依赖物联网和云计算技术，若安全防护不足，用户信息（如取件码、交易记录）可能被黑客窃取。物理安全漏洞，锁定系统可靠性低可能导致包裹丢失，尤其在无人监管的夜间时段。
智能柜的维护成本与适应性问题，高维护成本。智能柜结构复杂，故障维修需专业人员，零部件更换成本高昂（如原厂配件价格高），增加运营负担。环境适应性差，在高温、高湿或非常寒冷天气下，柜体电子元件性能下降（如传感器失灵），甚至导致冷藏功能失效，影响生鲜食品存储。
智能柜在工业与特殊环境应用场景的局限性，复杂环境下的技术稳定性。温湿度与电磁干扰，工业场所的强电磁场可能干扰通信模块，导致数据传输错误；高海拔地区散热效率降低，绝缘性能下降，增加故障风险。粉尘与腐蚀，矿山、水泥厂等环境中，灰尘积聚可能引发电路板短路，腐蚀性气体加速设备老化。
智能柜的异形物品与特殊需求的适配不足。现有智能柜对超重件（单件>500kg）、危化品或异形件（如管材）的存储支持有限，需定制解决方案，成本增加显著。
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